De fleste kender begrebet onboarding og forstår vigtigheden af at lande godt i et nyt job – mange virksomheder praktiserer også onboarding i større eller mindre udstrækning – offboarding derimod er knap så udbredt. Offboarding er en bred proces, der omfatter alle de skridt, der finder sted, når en medarbejder forlader en virksomhed. Processen indebærer blandt andet afslutning af medarbejderens administrative opgaver, exit-interview, vidensoverførsel og et eventuelt afskedsarrangement. Målet med offboarding er at sikre en respektfuld afslutning på ansættelsesforholdet og sende medarbejderen godt ud i verden, hvilket også er med til at bevare virksomhedens omdømme. En god offboarding sikrer, at medarbejderen forlader virksomheden på en positiv måde, hvilket er ret vigtigt, da tidligere medarbejdere kan fortsætte med at være ambassadører for din virksomhed. En dårlig offboarding kan derfor potentielt skade virksomhedens omdømme og gøre det vanskeligere at tiltrække kandidater i fremtiden. Det vil altså gavne både medarbejderen, som får en ordentlig og konstruktiv afslutning, men også virksomheden, som får styrket sit employer brand.
Hvad er offboarding?
Først og fremmest er offboarding en proces, der indebærer praktiske gøremål, såsom at opsige medarbejderes adgange til IT-systemer og returnering af virksomhedsejendom – for eksempel arbejdscomputer eller -telefon. Derudover mener vi, at det er en god idé at afholde et exit-interview med den afskedigede medarbejder. Det er de færreste virksomheder, der rent faktisk praktiserer et exit-interview, men ikke desto mindre er det en gylden mulighed for at få konstruktiv feedback og indsigter, som du ellers ikke ville have adgang til. Hvis medarbejderen selv har valgt at gå, vil du få indsigt i årsagen til vedkommendes opsigelse, hvilket kan være en værdifuld viden for din virksomhed fremadrettet. Er medarbejderen derimod blevet opsagt, fortjener vedkommende at få en forklaring på en respektfuld og konstruktiv måde. Den konstruktive feedback og indsigt gavner derfor begge veje.
En anden vigtig del af offboarding-processen er vidensoverførsel. Når en medarbejder forlader virksomheden, er det afgørende at sikre, at al relevant viden og erfaring ikke går tabt. Det kan gøres ved at dokumentere arbejdsprocesser, projekter og kontaktoplysninger samt ved at overdrage ansvarsområder til de resterende teammedlemmer. Effektiv vidensoverførsel bidrager til at opretholde kontinuiteten i arbejdet og sikrer, at virksomheden kan fortsætte med at operere effektivt uden afbrydelser.
Offboarding som en investering i virksomhedens fremtid
For de medarbejdere, som fortsat kommer til at være i virksomheden, går hverdagen videre, men for vedkommende, der har sagt op eller er blevet opsagt, venter der måske en periode med uforudsigelighed eller usikkerhed. Derfor mener vi, at det er god stil med en form for markering, som anerkender medarbejderens tid i virksomheden. Det behøver ikke være noget formelt, men kan være alt fra en fælles middag til en simpel kage og kaffe på kontoret. Sørg for at takke og anerkende medarbejderen for sin indsats og resultater. Det er ikke kun god skik overfor den afskedigede medarbejder, det kan også være en investering i virksomhedens fremtid. Ved at behandle medarbejderen med respekt og professionalisme sender virksomheden et positivt signal til både interne og eksterne interessenter om dens værdier og kultur, hvilket kan have langsigtede fordele. Interne interessenter, såsom nuværende medarbejdere, ser, at virksomheden håndterer afskedigelser med respekt og omsorg. Det kan være med til at øge medarbejdernes engagement og loyalitet, da de føler sig trygge ved at vide, at virksomheden værdsætter og tager sig af sine medarbejdere på alle stadier af deres karriere. Eksterne interessenter, såsom potentielle kunder og investorer, ser ligeledes på virksomhedens adfærd og beslutninger. En virksomhed, der håndterer afskedigelser med professionalisme og medmenneskelighed, kan fremstå som en pålidelig og ansvarlig partner, hvilket kan styrke virksomhedens forhold til eksterne interessenter og potentielt åbne døre for fremtidige muligheder og samarbejdspartnere.
Desuden kan et godt omdømme som en virksomhed, der behandler sine medarbejdere med respekt, bidrage til at tiltrække og fastholde toptalenter på sigt. I dagens konkurrenceprægede arbejdsmarked kan et positivt employer brand, hvor der ydes støtte og omsorg for medarbejderne, være afgørende for at tiltrække de bedste kandidater til din virksomhed. Det kan derfor også være afgørende i forbindelse med at rekruttere kandidater, som ikke er aktivt jobsøgende, men som er åbne over for nye og spændende muligheder.
Outplacement-forløb hos Asgaard Recruitment
Under offboarding-paraplyen findes outplacement, som er en ydelse, der finder sted, når en medarbejder er blevet ufrivilligt opsagt. Hos Asgaard Recruitment tilbyder vi et skræddersyet outplacement-forløb, hvor vi arbejder med at skabe værdi for den enkelte medarbejder. Vi tilbyder personlig sparring med fokus på assistance i forbindelse med udarbejdelse af ansøgningsmateriale, coaching i effektiv kommunikation inden en vigtig jobsamtale, kompetenceafklaring samt indsigt i personlighedsprofiler eller talenttest og meget mere. Det kan måske være svært at se fidusen i at investere tid og penge i en medarbejder, der ikke længere skal være en del af virksomheden. Vi mener dog, at outplacement er et vigtigt element, når en medarbejder er blevet afskediget. En stor del af vores identitet ligger nemlig i vores arbejde, og det kan derfor være en stressende og følelsesladet oplevelse at blive afskediget fra sit job. Vi ved godt, at det ikke er let at se positivt på en opsigelse, men med et outplacement-forløb hos Asgaard Recruitment hjælper vi medarbejderen med at se muligheder frem for begrænsninger.
Samlet set er offboarding og outplacement vigtige processer for at opretholde et positivt arbejdsmiljø, bevare virksomhedens omdømme og sikre en problemfri overgang for både medarbejder og virksomhed. Vi håber, du har fået øjnene op for, hvor vigtigt det er med en god offboarding samt værdien i outplacement eller blot er blevet klogere på begreberne. Du kan med fordel læse om vores outplacement-forløb, og ellers er du mere end velkommen til at kontakte os for at høre mere.
